1 协议客户管理
- 概述
在企业的经营过程中,信用管理是其核心内容之一,它以获得市场竞争力、防范和减小信用风险,提高资金周转率、降低管理成本和获取更大利润为根本目标。因此,客户存在着单业务,那么首先要对客户做出信用评估,为客户设定最高签单金额,在超额消费发生时对客户信用额度进行预警。
- 系统特性
协议客户管理包括签单协议的签订、挂账回款管理,可以实现协议类型、协议内容任意自定义,充分满足客户的各类需求及企业自身经营需要。
企业通过签单协议制定客户的签单策略,签单协议对应到客户,与前台运营系统紧密相连,当客户发生消费时,自动将信用额度及应收账款进行统计汇总,判断客户是否正常消费,如果发生超额消费系统会给予警告。
同一个客户信用管理信息在集团范围内的所有门店之间实现共享,且客户的信用管理信息随着其在企业内消费业务的发生,系统能够实现及时动态更新,对于客户的不良消费行为进行记录。 协议客户管理为企业提供了全面系统科学的信用管理,为超额消费提供预警,另一方面又确保应收账款及时回收,减少企业损失。