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1 功能描述
- 星空卫士是一款集环境检测、安全检测、清理加速、业务巡检于一体的云端应用,它面向企业管理员、企业业务用户、金蝶技术支持等用户,提供快速定位星空系统问题及其解决方案;
- 环境检测:检测与修复环境类问题;
- 安全检测:对站点安全配置进行加固与修复;
- 清理加速:对系统冗余数据或影响系统运行速度的问题进行检测与修复;
- 业务巡检:对业务运行状态进行检测与修复;
- 通过检测项详情、症状描述以及手动或自动修复等方式指导客户解决相关的问题。
下载路径
- 产品端:【下载中心】-【星空卫士】 ;
- 产品端:【星空云服务】-【增值云服务】-【基础云服务】,打开星空卫士云服务卡片的详情页,点击【立即下载】即可下载星空卫士安装包。
功能路径
- 星空卫士桌面快捷图标;
- 若桌面端已安装星空卫士,在产品端点击【下载中心】-【星空卫士】,则免登打开星空卫士。
2 安装/卸载
2.1 安装
2.1.1 下载
- 安装之前,请下载星空卫士安装包,文件名称:星空卫士.msi
2.1.2 安装
- 双击星空卫士.msi文件即可安装;
- 安装成功后,电脑桌面产生“星空卫士”的快捷图标,同时操作系统开始菜单的所有程序中也会显示“星空卫士”启用菜单,点击即可使用。
2.2 卸载
从控制面板的卸载程序中找到“星空卫士”进行卸载。
3 功能操作
“星空卫士”界面,可以看到提供的四种检测类型:环境检测、安全检测、清理加速、业务巡检,另外全面检测开启后同时执行四种检测类型下的检测项。分别介绍如下:
3.1 登录待检服务器
- 从产品端打开星空卫士,直接以产品端已登录用户免登待检服务器;
- 从桌面快捷方式打开星空卫士,需先填入待检服务器地址,若勾选离线检测,则不需要登录即可进入主界面,若不勾选离线检测,则需要登录后进入主界面。
3.2 星空卫士安装包与检测项更新
- 若本地安装的星空卫士版本低于云端星空卫士版本,打开本地星空卫士程序,则提示用户更新,用户可以自主选择是否更新;
- 若待检服务器上存在部分检测项低于云端检测项版本,成功登录星空卫士后,自动更新检测项;
- 手动检测更新:登录星空卫士后,右上角用户下拉菜单中点击检测更新,即可对待检服务器的检测项与当前星空卫士客户端进行检测更新
3.3 检测
- 星空卫士工具支持全面检测、环境检测、安全检测、清理加速、业务巡检等多种类型;
- 全面检测:针对环境检测、安全检测、清理加速、业务巡检等检测类别下的所有检测项目进行检测,将从服务器环境与安全、清理与加速以及业务流程正确性等方面进行全面巡检与修复;
- 环境检测:将对应用服务器、数据库、客户端等运行环境进行巡检与修复,保障系统稳定运行;
- 安全检测:将对系统安全进行配置检查与修复,提升系统安全等级;
- 清理加速:将对系统冗余数据进行检测和清理,优化系统运行速度;
- 业务巡检:将对业务运行情况进行检查,保障流程正确运行。
- 【详情】可以查看检查项的异常原因以及处理建议。
- 【检测日志】可以在检测日志界面上面直接打开历史检测日志报告。包括检测时间、检测类别、执行方式(主要有两类,一类是自动执行,一类是手工执行),检测结果,可以查看日志并另存到本地。
- 工具可以向下版本兼容,对低版本的产品也能进行检测。
3.4 智能业务巡检
智能业务巡检可以精准定位业务数据/流程问题,将用户遇到的问题,提前到业务活动过程中解决业务存在问题。
星空卫士的智能业务巡检包括两个方面:异常数据智能分析和业务日常巡检
场景一:异常数据智能分析主要是针对中断异常/脏数据等提示增加智能分析,星空卫士后台自动执行业务巡检检测项,智能发现异常后可在失败提示信息中显示“星空卫士智能分析”小图标,点击此小图标,可以自动检查出脏数据,并可完成自动修复或匹配精准解决方案
场景二:业务日常巡检,对于业务使用过程中,为了确保业务运转准确,按照业务的巡检指标融入业务日常巡检。
1.业务巡检默认采用全面业务巡检,支持自定义业务巡检
2.“自定义业务巡检”,右侧展开具体领域、子系统及明细检查项内容
3.支持查看所有明细检查项,支持根据领域和子系统模块进行巡检,支持选择个别检查项巡检
4.支持取消检测
5.支持一键自动修复/手工修复
3.5 检测结果
- 检测结果有三种,分别为:检测通过、检测不通过、检测失败;
- 检测通过:代表该检测项检测的问题在待检服务器环境中不存在;
- 检测不通过:代表该检测项检测的问题在待检服务器环境中存在,检测完成后,即可以查看该检测项的详情,症状描述,也可以进行自动/手工修复;
- 检测失败:代表该检测项执行过程中出现系统未知异常,检测完成后,可以针对检测失败的检测项重新进行检测。
【特别说明】 1、当同时存在待自动修复和检查失败的检测项时,优先进行一键自动修复,自动修复完成后,可进行重新检测; 2、若自动修复失败,则提供手工修复方案,待手工修复后,可进行重新检测,也可以不做手工修复再次进行重新检测。
3.6 修复
环境检测工具支持自动修复和手工修复两种解决方式。
3.7 意见反馈
- 菜单入口:星空卫士工具右上角用户下拉菜单【意见反馈】
- 意见反馈主要是调研用户使用星空卫士工具的情况,可通过评价打星、文字描述、上传图片等方式向金蝶研发反馈问题或提出建议。