目录
1 BBC全渠道营销概述
1.1 BBC全渠道营销介绍说明
- BBC全渠道营销为金蝶云供应链领域在基础供应链的基础上,为帮助企业全方位的、高效的营销,实现产业链上下游的完整互动而规划的一个企业与外部客户的全渠道营销平台。
- BBC全渠道营销可建立企业与经销商之间的业务往来通道,实现业务的快速协同。实现经销的快速订货、交货、经销商库存/内部渠道库存监控、销量统计。
- BBC全渠道营销平台可独立安装部署使用,企业后台与其它ERP系统进行集成。
1.2 BBC全渠道整体业务架构
1.3 BBC全渠道整体流程图
1.4 系统特性
- BBC全渠道营销平台致力于提供一个与客户/代理商/经销商/个人用户进行业务协作和全方位营销的平台:
- 快捷的电商体验
- 实时的2B、2C物流情况跟踪查询
- 经销商实时的订货通道 ;如快速订货、列表订货
- 经销商实时的自助业务协作;例如:信息维护、下游订单处理、下游退货管理
- 经销商的信息反馈接口;例如:要货计划、库存余额
- 经销商内部管理;例如:用户、角色的授权,门店、下级经销商的管理
2 BBC业务中心管理
首页
2.1 商品基础资料
2.2 商品档案
2.3 渠道基础
2.4 渠道档案
2.5 渠道商品发布
2.6 BBC电商门户
2.7 网点管理
2.7.1 网点管理概述
企业在进行外部渠道营销业务(包括:分货、目标管理业务)时,参与业务的人员不一定都是员工,业务管控的层级关系与组织关系也不完全相同。因此,系统提供了一套全新的营销人员、营销网点、营销关系树的管理体系来支撑全渠道网点管理业务。 营销人员:为参与渠道营销业务的业务人员。 营销网点:为参与渠道营销业务的各个管控节点,营销人员在营销网点上进行工作。 营销关系树:为渠道营销业务的管控、分配关系,由营销网点通过建立具有上下级关系的树来实现。
2.7.2 网点管理流程图
2.7.3 营销人员
用于维护处理渠道营销业务的营销人员。详见“营销人员”;
2.7.4 网点类型
用于管理维护营销网点的类型。详见“网点类型”;
2.7.5 网点职能
用于维护管理网点职能信息。详见“网点职能”;
2.7.6 网点档案
用于维护管理参与渠道营销业务的各个节点(营销网点)的档案资料。详见“网点档案”;
2.7.7 关系树类型
用于维护营销关系树的名称。详见“关系树类型”;
2.7.8 营销关系树
用于定义营销关系树的树结构。详见“营销关系树”;
2.7.9 管理政策
用于集中定义分货、建议订货计算、目标分解等业务体系的管理政策。详见“管理政策”;
2.8 分货管理
2.8.1控制渠道可订货量业务概述
企业在进行渠道的订货控制时,一般可选择四种方式:人工分货控制、自动计算控制、可用库存控制、不控制;
- 人工分货控制:主要用于库存不足的商品,通过人工逐级分货实现。根据分货力度不同又可分为以下两种情况:
A)明细分货:主要适用于库存紧缺的畅销商品,需要人为根据商品的销量情况,由总公司向分公司、业务人员、渠道逐级分货,严格控制每个渠道的商品可订货量;
B)总量分货:主要适用于库存较少的尾货商品,也需要人为控制渠道的可订货量,但仅需对某个管理单元下的所有渠道的订货总量作控制,没有必要控制每个渠道的订货量。
- 自动计算控制:主要适用于库存充足的常规商品,无需人为分货,由系统根据渠道过往销量情况自动计算建议订货量及最大可订货量,建议并控制渠道进行订货。
- 可用库存控制:适用于所有商品,根据可用库存控制渠道订货量;可用库存控制最大订货量和人工分货或自动计算控制最大订货量可以并行存在;
- 不控制:主要适用于库存充足或渠道订货权限很大,无需控制其订货量的商品或渠道;
2.8.2人工分货控制渠道可订货量
概述
分货是指通过分货单根据分货树逐级向下级节点手工分货的功能;分货结果在启用“启用最大订货量控制”参数时用于控制渠道对商品的最大可订货量;
分货支持两种控制方式。一种是分细分货:逐级分货至渠道,精确控制每个渠道的可订货量;另一种是总量分货:分货至某个中间节点,对该节点下包括的渠道进行可订货总量控制;
人工分货主要应用在控制渠道对库存不足商品的可订货量;
业务流程
系统应用
通过分货体系管理政策,定义参与分货的商品范围,参与分货的营销关系树,及分货业务自动执行计划;“分货体系管理政策”执行计划,仅用于自动定时生成一张营销关系树顶级节点待下达的分货单,并不会自动完成分货业务;
2.8.3自动计算控制渠道可订货量
概述
自动计算可订货量是指根据固定公式计算管理政策定义范围内的渠道和商品的最大可订货量的功能;计算结果在启用“启用最大订货量控制”参数时用于的控制渠道对商品的最大可订货量;
业务流程
系统应用
通过建议订货体系管理政策,定义参与计算的商品范围、渠道范围及自动执行计划(按计划自动计算出可订货量结果,无需人工执行);
2.8.4不控制渠道可订货量
功能说明
支持设置例外商品和例外渠道,被设置成例外的商品或渠道不管是否启用“启用最大订货量控制”参数,均不受分货或自动计算产生的渠道最大可订货量的控制;
功能路径
【营销】→【例外渠道设置】
【营销】→【例外商品设置】
功能介绍
例外商品设置:
1、建议订货不显示:设置订购该商品时是否显示建议订货量;
2、最大订货量不控制:设置订购该商品时,其最大可订货量是否受分货或自动计算结果——“渠道商品可订货表”或“渠道订货总量控制表”的剩余订货量控制;
3、可用量不显示:设置订购该商品时是否显示库存可用量;
4、可用量不控制:设置订购该商品时,其量大可订货量是否受库存可用量的控制;
例外渠道设置:
1、建议订货不显示:设置该渠道订货时,是否显示商品的建议订货量;
2、最大订货量不控制:设置该渠道订货时,其最大可订货量是否受分货或自动计算结果——“渠道商品可订货表”或“渠道订货总量控制表”的剩余订货量控制;
3、可用量不显示:设置渠道订货时,是否显示库存可用量;
4、可用量不控制:设置渠道订货时,其最大可订货量是否受库存可用量的控制;