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会员管理
1 会员管理整体应用
1.1 会员管理概述
业务需求：
- 全渠道会员中心搭建：基于零售产品现有会员管理系统，整合线上线下以及分销渠道会员信息。搭建统一的会员信息、会员权益、会员促销；
- 金蝶全产业链会员服务搭建：基于金蝶云产品，搭建全产业链会员云服务，授权获取平台客户的会员信息，形成会员云服务大数据，提供支付、智能识别、会员营销以及大数据分析等服务；
- 会员识别与数据分析： 基于金蝶云会员服务，进行会员智能识别，做到营销信息精准推送，服务个性化，加强企业与会员的互动感，提升客户满意度和销售转化率。
产品应用：
- 支持会员卡制卡、发卡、会员卡级别管理等基本业务流程；
- 支持会员积分管理；
- 支持会员储值充值管理；
- 支持会员消费管理；
- 支持会员消费返利管理；
- 支持会员礼券、会员促销管理；
- 支持多种会员卡介质：IC卡、条码卡、磁条卡、ID卡等；
- 支持与第三方系统集成使用，提供开放的API接口。
1.2 会员管理整体应用流程
应用介绍：
- 主要功能含：会员卡制卡、会员资料登记、会员发卡、会员卡充值、会员卡积分管理、会员消费统计、会员促销管理；
- 满足连锁企业的全网会员应用，提升门店引流与粘性。
应用场景：
- 零售连锁企业需要使用会员业务，通过会员管理记录会员消费记录、会员积分、会员卡充值，结算等；
- 零售企业想通过会员管理系统与第三方系统会员管理系统进行集成使用。
会员管理业务蓝图如下：
整体流程图如下：
