1 质量追溯概述
企业生产产品在销售出去后发生客户质量投诉、售后服务发现严重质量问题批次或者单品、物流和加工过程中发现原料批次质量问题时,质量问题分析人员要对成品的质量问题进行追溯分析,对企业业务过程各个环节的历史数据进行逐步分析,定位发生问题的材料批次或者单品。同时,质量问题分析人员对原材料的质量问题批次、产品进行去向分析,分析其库存、销售流向、生产产品的批次、序列号,对受到质量影响的产品进行召回,对相关库存进行冻结。
质量追溯系统打通企业内采购、生产、物流、销售、质量各个环节的业务数据,综合展示各业务环节相关单据,进行综合的分析,帮助企业进行质量问题分析以及确定质量问题影响范围。
通过质量追溯,质量分析人员能方便快捷的根据批号或序列号查询到销售客户、原材料供应商、生产等环节信息,方便定位产生质量问题的环节以及召回存在质量隐患的产品。
1.1 产品介绍
金蝶云中的质量追溯,针对批次管理物料、序列号管理物料,主要从两个方向进行追溯:1、溯源追溯,即从父项产品向下追溯半成品、子项物料;2、去向追溯,即从半成品或子材物料向上追溯父项半成品和产成品。
金蝶云中的质量追溯包括:批号追溯、序列号追溯、批号序列号综合追溯、单品序列号追溯。
1.2 质量追溯总体流程图
1.3 质量追溯特性
- 追溯方案可配置
- 支持溯源追溯
- 支持去向追溯
- 支持批号追溯
- 支持序列号追溯
- 支持批号序列号综合追溯
- 支持单品序列号追溯
- 支持跨组织追溯