−目录

1.客户中心
- 1.1客户中心操作手册
- 1.1.1报表分析
2.会员中心
3.营销中心

1.客户中心

客户中心概述

客户中心业务流程

客户中心系统特性

1.1客户中心操作手册

客户中心使用流程

挂账回款管理

1.1.1报表分析

挂账回款明细表

2.会员中心

2.1会员中心概述

会员中心概述

会员中心流程图

会员中心系统特性

2.2会员中心业务类型及应用

全面的会员管理

2.3会员中心业务专题

会员中心提供了会员卡的开卡、卡储值、换卡、清账销卡等业务。能够根据会员卡政策灵活的处理日常卡操作业务。同时，基于金蝶云系统模块协同应用的特点，会员中心模块与总账模块有着高度的集成，可由储值单直接生成记账凭证，同时基于前台收银系统的业务与CRM关系紧密，CRM系统已充分考虑结账数据的接口，并由系统自动对收入数据形成总账凭证。

2.4会员中心操作手册

2.4.1基础设置

单据状态通用说明

卡信息管理

卡储值管理

卡金额积分调整

2.4.2报表分析

会员卡余额汇总表

会员卡操作流水表

3.营销中心

3.1营销中心业务类型及应用

营销中心方案

3.2营销中心业务专题

方案日历模板

3.3营销中心操作手册

3.3.1基础设置

客户（餐饮）

营销中心系统参数

储值优惠方案

消费优惠方案

折扣优惠方案

分项优惠方案

整单送食品方案

食品折扣优惠方案

食品买送方案

优惠券赠送方案

积分兑换方案

3.4营销中心概述

营销中心概述

营销中心总体业务图

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